Получить микрозайм очень просто. Чем больше заполненых заявок, тем вероятнее одобрение займа.

Ставка: 0% в день

  • Сумма: до 200 000 тг
  • Срок: 5 – 31 дней
  • Возраст: от 18 лет
  • Куда:

Ставка: 0.123% в день

  • Сумма: до 1 500 000 тг
  • Срок: от 3 до 24 мес.
  • Возраст: от 21 до 68 лет
  • Куда:

-50%

Ставка: 0.27% в день

  • Сумма: до 150 000 тг
  • Срок: 7 – 31 дней
  • Возраст: 23 – 58 лет
  • Куда:

50%

Ставка: 2% в день

  • Сумма: до 200 000 тг
  • Срок: 5 – 30 дней
  • Возраст: от 18 лет
  • Куда:

-50%

Ставка: 0.27% в день

  • Сумма: до 150 000 тг
  • Срок: 7 – 31 дней
  • Возраст: 18 – 65 лет
  • Куда:

Ставка: 0.27% в день

  • Сумма: до 300 000 тг
  • Срок: 3 – 30 дней
  • Возраст: от 21 лет
  • Куда:

Ставка: 0,27 % в день

  • Сумма: до 150 000 тг
  • Срок: 7 – 31 дней
  • Возраст: от 18 до 55 лет
  • Куда:

Ставка: 0% в день

  • Сумма: до 200 000 тг
  • Срок: 5 – 30 дней
  • Возраст: от 21 до 63
  • Куда:

Ставка: 0.19% в день

  • Сумма: до 200 000 тг
  • Срок: 5 – 30 дней
  • Возраст: от 18 лет
  • Куда:

Ставка: 1% в день

  • Сумма: до 250 000 тг
  • Срок: 5-30 дней
  • Возраст: от 18 до 75 лет
  • Куда:

Ставка: 0.25% в день

  • Сумма: до 200 000 тг
  • Срок: 7 – 30 дней
  • Возраст: от 18 лет
  • Куда:

Ставка: 0.27% в день

  • Сумма: до 150 000 тг
  • Срок: 7 – 31 дней
  • Возраст: от 18 лет
  • Куда:

-50%

Ставка: 0.19% в день

  • Сумма: до 200 000 тг
  • Срок: 5 – 30 дней
  • Возраст: от 18 лет
  • Куда:

Ставка: 0% в день

  • Сумма: до 150 000 тг
  • Срок: 7 – 21 дней
  • Возраст: от 18 лет
  • Куда:

Ставка: 0.27% в день

  • Сумма: до 200 000 тг
  • Срок: 5 – 31 дней
  • Возраст: от 21 года
  • Куда:

Ставка: 0.27% в день

  • Сумма: до 250 000 тг
  • Срок: 5 – 30 дней
  • Возраст: от 18 лет
  • Куда:

Восточный банк — Горячая линия

В любое удобное время клиент может обратиться по телефону горячей линии банка. Позвонить на нее можно либо через интернет-звонок с официального сайта www.vostbank.ru, либо позвонив по номеру единой справочной службы – 8 800 100 7 100.

Служба поддержки

Служба поддержки работает круглосуточно и представляет IVR (англ. interactive voice responce – схема голосового меню), которая работает по принципу нажатия клавиш на циферблате телефона для выбора ответа на прослушанное голосовое сообщение. В конечном счете, клиент, выбирая соответствующие его запросу пункты меню, соединяется с оператором call-центра, который готов проконсультировать его. Клиент может:

  • заблокировать утраченную карту или активировать новую;
  • получить информацию по оформленным услугам;
  • получить информацию об услугах и продуктах компании;
  • узнать адреса ближайших отделений банка или его реквизиты.

Горячая линия по кредитным продуктам

Первым шагом к получению кредита может стать звонок на горячую линию, где клиент может прослушать информацию об условиях кредитования и подать заявку на получение кредита. В том же разделе меню клиент может узнать результат рассмотрения своей заявки. Проконсультироваться можно через онлайн чат на сайте.

Клиентам, уже получившим кредит в банке «Восточный», будет удобно следить за состоянием своего счета, обратившись в раздел «Информация по кредиту». В этой ветви голосового меню пользователю доступно управление кредитной картой и кредитным договором, где ему предлагается узнать текущий баланс карты, сумму ежемесячного платежа и наличие задолженности, информацию о последних пяти операциях по счету. Возможно также рассчитать сумму для полного досрочного погашения кредита.

Горячая линия для юридических лиц

Первым шагом к получению кредита может стать звонок на горячую линию, где клиент может прослушать информацию об условиях кредитования и подать заявку на получение кредита. В том же разделе меню клиент может узнать результат рассмотрения своей заявки.

Клиентам, уже получившим кредит в банке «Восточный», будет удобно следить за состоянием своего счета, обратившись в раздел «Информация по кредиту». В этой ветви голосового меню пользователю доступно управление кредитной картой и кредитным договором, где ему предлагается узнать текущий баланс карты, сумму ежемесячного платежа и наличие задолженности, информацию о последних пяти операциях по счету. Возможно также рассчитать сумму для полного досрочного погашения кредита.

Чем помогут операторы справочной службы

Существенная часть информации, доступной по горячей линии, автоматизирована и воспроизводит по требованию клиента информацию о текущем балансе на карте, задолженности и базовую информацию о различных услугах. Но в случае, если клиент нуждается в дополнительной информации или консультации представителя банка. Для заключения договора клиенту придется все же обратиться в ближайшее отделение банка, но именно качественная консультация поможет клиенту решить свой вопрос как можно скорее.

Время ожидания ответа и компетентность операторов

Время ожидания ответа оператора зависит от загруженности горячей линии. Чтобы получить ответ в кратчайшие сроки, клиенту стоит как можно точнее отвечать на вопросы схемы голосового меню, ведь в конце каждой ветви диалога он будет направлен к оператору, компетентному в соответствующем вопросе. Это, в свою очередь, повышает шансы успешной консультации вместо повторного соединения уже с нужным клиенту оператору. Это, к слову, защитит и от более продолжительного ожидания при перенаправлении к другому оператору.

Адрес главного офиса

Главный офис компании находится в городе Благовещенск Амурской области по адресу пер. Святителя Иннокентия, д.1. Почтовый индекс – 675000.

Электронная почта

В случае, если по каким-то причинам не получается установить связь с сотрудниками банка или запрос клиента рассматривается слишком долго, есть возможность написать e-mail на адрес [email protected]

Форма обратной связи

На сайте есть возможность заполнить форму обратной связи, которая позволяет быстро оформить заявление, которое будет передано компетентному представителю клиентского сервиса банка, зарегистрировано и обработано на протяжении 10 рабочих дней.

Предложен список причин заявления: «Опротестовать операцию», «Запросить документы/справку», «Изменить No телефона». После выбора причины заполняется простенькая форма и остается только дождаться, пока свяжутся.

Реквизиты банка «Восточный»

Все реквизиты размещены на соответствующей странице сайта.

Актуальные для клиента реквизиты ближайшего филиала в соответствии с местом проживания можно узнать на соответствующем разделе сайта или обратившись по горячей линии в соответствующий пункт голосового меню.

Телефоны горячей линии

8 800 100 7100 — звонок по России бесплатный.

Содержание:

  • Чем помогут операторы справочной службы
  • Время ожидания ответа и компетентность операторов
    • Адрес главного офиса
    • Электронная почта
    • Форма обратной связи
    • Реквизиты банка «Восточный»