Получить микрозайм очень просто. Чем больше заполненых заявок, тем вероятнее одобрение займа.

Ставка: 0% в день

  • Сумма: до 200 000 тг
  • Срок: 5 – 31 дней
  • Возраст: от 18 лет
  • Куда:

Ставка: 0.123% в день

  • Сумма: до 1 500 000 тг
  • Срок: от 3 до 24 мес.
  • Возраст: от 21 до 68 лет
  • Куда:

-50%

Ставка: 0.27% в день

  • Сумма: до 150 000 тг
  • Срок: 7 – 31 дней
  • Возраст: 23 – 58 лет
  • Куда:

50%

Ставка: 2% в день

  • Сумма: до 200 000 тг
  • Срок: 5 – 30 дней
  • Возраст: от 18 лет
  • Куда:

-50%

Ставка: 0.27% в день

  • Сумма: до 150 000 тг
  • Срок: 7 – 31 дней
  • Возраст: 18 – 65 лет
  • Куда:

Ставка: 0.27% в день

  • Сумма: до 300 000 тг
  • Срок: 3 – 30 дней
  • Возраст: от 21 лет
  • Куда:

Ставка: 0,27 % в день

  • Сумма: до 150 000 тг
  • Срок: 7 – 31 дней
  • Возраст: от 18 до 55 лет
  • Куда:

Ставка: 0% в день

  • Сумма: до 200 000 тг
  • Срок: 5 – 30 дней
  • Возраст: от 21 до 63
  • Куда:

Ставка: 0.19% в день

  • Сумма: до 200 000 тг
  • Срок: 5 – 30 дней
  • Возраст: от 18 лет
  • Куда:

Ставка: 1% в день

  • Сумма: до 250 000 тг
  • Срок: 5-30 дней
  • Возраст: от 18 до 75 лет
  • Куда:

Ставка: 0.25% в день

  • Сумма: до 200 000 тг
  • Срок: 7 – 30 дней
  • Возраст: от 18 лет
  • Куда:

Ставка: 0.27% в день

  • Сумма: до 150 000 тг
  • Срок: 7 – 31 дней
  • Возраст: от 18 лет
  • Куда:

-50%

Ставка: 0.19% в день

  • Сумма: до 200 000 тг
  • Срок: 5 – 30 дней
  • Возраст: от 18 лет
  • Куда:

Ставка: 0% в день

  • Сумма: до 150 000 тг
  • Срок: 7 – 21 дней
  • Возраст: от 18 лет
  • Куда:

Ставка: 0.27% в день

  • Сумма: до 200 000 тг
  • Срок: 5 – 31 дней
  • Возраст: от 21 года
  • Куда:

Ставка: 0.27% в день

  • Сумма: до 250 000 тг
  • Срок: 5 – 30 дней
  • Возраст: от 18 лет
  • Куда:

Особенно интересна последняя причина для того, чтобы вернуть деньги, так как покупатель всегда имеет восемь часов на обдумывание покупки после того, как он ее оплатил. Если до того, как этот срок истек, он решил не приобретать товар, возможно самостоятельно отказаться от сделанного заказа и вернуть деньги с Джум. В этом случае обращение к продавцу или администрации Джум не требуется. Отмена производится по умолчанию.

Если отправление было утеряно на почте или отправлено на неверный адрес, данные действия не будут являться оправданием действий продавца, работающего на Джум. В обеих ситуациях товар вернется обратно к нему, после чего он сможет реализовать его повторно.

Как вернуть деньги на Joom

Отменить покупку и вернуть деньги на Джум возможно без обращения к продавцу и вне зависимости от установленной причины возврата. Операторы службы поддержки покупателей связываются с поставщиком товара сами, когда клиент недоволен качеством пришедшей вещи или желает выяснить, почему она так и не была доставлена на нужный адрес, а значит, скорее всего, захочет вернуть деньги.

Допустим, после открытия посылки с Джум покупатель понимает, что находящаяся в ней вещь очень сильно отличается от того, что было представлено на сайте Джум на странице продавца. В других китайских интернет-магазинах такие вопросы решаются при помощи личного обращения к продавцу. На Джум все иначе.

Клиенту доступна связь исключительно с операторами службы поддержки, передающей полученные претензии администрации интернет-магазина.

Как вернуть деньги на Джум:

  1. Войти в Личный кабинет.
  2. Перейти в раздел со сделанными заказами.
  3. Выбрать заказ, не удовлетворивший требования.
  4. Нажать «Служба поддержки».
  5. На экране откроется форма, все поля которой должны быть заполнены клиентом. Запрос пишется на русском языке.
    Чтобы гарантированно получить ответ, покупателю нужно идентифицировать свою личность, указав контактную информацию, идентичную той, что прописана в профиле, а также данные по отправлению. В отправляемом обращении не просто описывается возникшая проблема, но и прикладываются доказательства, к примеру, фото.
  6. Отправить заявку. Если просмотревший ее представитель магазина попросит прислать другие фотографии товара, это придется сделать.

Данная опция позволяет не только вернуть обратно все уплаченные деньги, но и сделать запрос на снижение стоимости бракованной вещи. Это возможно, когда в магазине представлены точно такие же, но более дешевые товары – тогда продавец уменьшает цену, и посылка не отправляется обратно в Китай.

Вернуть деньги за товар, который так не был доставлен, должен сам Джум (потом эти средства берутся с поставщика). На возврат денег за продукцию низкого качества отводится один месяц.

Если наступил семьдесят шестой день ожидания посылки, клиент может обратиться в службу поддержки. В этом случае до истечения срока возврата останется еще четырнадцать дней. Пропуск этого времени не обернется ничем хорошим, а служба поддержки Джум просто не успеет обработать недоставленный товар.

Как вернуть деньги с Джум в этом случае:

  1. Войти в Личный кабинет и во вкладку с заказами.
  2. Выбрать не пришедший товар.
  3. Здесь не нужно заполнять никакую форму. В самом низу страницы отобразится вопрос о том, получен ли заказ.
  4. Нажать «Нет».

Все дальнейшие переговоры по поводу того, как вернуть деньги, осуществляются между магазином Джум и поставщиком продукции. Покупателю не придется выдвигать требования насчет того, чтобы возвратить деньги, так как системой подразумевается, что клиент более ожидать прихода посылки не планирует. На решение спора отводится четырнадцать дней, хотя, как правило, все вопросы решаются за два дня, не более.

Как вернуть деньги с Джум до отправки посылки:

  1. Войти в раздел с заказами на Джум.
  2. Напротив заказа, который больше не нужен, поставить галочку.
  3. Прокрутить страницу вниз и нажать кнопку «Отмена заказа». Ответить на стандартные вопросы, заданные системой и отправить запрос на то, чтобы вернуть деньги.

После осуществления этих действий товар пропадет из перечня ожидаемых, а деньги возвратятся обратно.

Что делать если деньги вернули, а товар пришел

Если Джум вернул покупателю всю сумму, а товар пришел уже после возврата денег, действовать можно согласно одному из двух вариантов:

  1. Так как основной причиной, по которой покупатель решил вернуть деньги с площадки Joom, было игнорирование продавцом своих обязательств касательно периода доставки, клиент может оставить вещь себе. Получение средств обратно стало результатом обоснованного спора, поэтому никакие претензии со стороны магазина тут возникнуть не могут.
  2. Задать вопрос по поводу сложившейся ситуации можно оператором службы поддержки Joom, которые смогут помочь с решением проблемы.

Важно! Оба варианта не несут отрицательных последствий для клиента интернет-магазина. Они действуют в рамках правил, установленных в Джум.

Интернет-магазин Джум обладает удобным и простым в использовании функционалом, помогающим быстро разрешить конфликты и вернуть потраченные деньги без отправки запросов продавцу. Самое главное – соблюдение сроков, установленных сервисом.

Содержание: